岗位描述:
1、负责接受客户在线咨询,据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案。
2、负责在线的订单、物流查询。
3、负责在线投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求。
4、因公司、业务需求安排的其他工作。
入职要求:
1、年满 18 周岁,高中及以上学历;
2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力
4、能够适应倒班及轮班轮休工作制度
5、 薪资5000-6000,每月10号发薪。
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