【岗位职责】
1、负责产品(传感器、物位计等测绘仪器)的售后服务工作,在线远程或电话解决客户日常使用产品过程中的技术问题,并归纳存档,形
成技术解决文档。
2、负责产品的售前、售后现场技术培训、演示。
3、根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行软硬件安装实施;
4、处理客户的服务请求;
5、负责公司软件产品的安装调试、应用指导等实施上线工作;
6、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
7、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系，提高客户满意度。
【任职要求】
1、感兴趣，愿意做，有上进心;
2、学习能力强;
3、执行力强,今天的事情不留给明天;
4、服务意识强,让客户使用软件满意是我们的目标；
5、能接受一定强度的出差。
【工作时间】
8：30——17：30（午休1.5小时）
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